Leitfaden für Fahrzeugbesitzer

Ein Leitfaden, um Ihre Fahrzeuge im Blick zu behalten, Service anzufragen und die Historie sauber zu halten.

1. Fahrzeug hinzufügen

Geben Sie zum Start Marke, Modell und Baujahr ein — VIN und Kennzeichen sind optional, helfen einer Werkstatt aber, das Fahrzeug sofort zu identifizieren, und ermöglichen Ihnen, Ihre eigene Historie später schneller zu durchsuchen.

2. Kilometerstand und Historie selbst erfassen

Tragen Sie einen Kilometerstand ein, wann immer es passt, und erfassen Sie Wartungen oder Reparaturen, die Sie selbst durchgeführt oder vor dem Beitritt zu Vehicord haben erledigen lassen. Diese starten als vom Besitzer eingetragen — fügen Sie einen Beleg oder eine Rechnung hinzu, und sie werden zu durch ein Dokument belegt.

3. Service bei einer Werkstatt anfragen

Wählen Sie eine registrierte Serviceorganisation, beschreiben Sie Ihr Anliegen und senden Sie die Anfrage. Dadurch erhält die Werkstatt automatisch den nötigen Zugriff, um die relevante Historie Ihres Fahrzeugs einzusehen und neue Einträge hinzuzufügen — nicht mehr, und Sie können den Zugriff jederzeit in den Zugriffseinstellungen des Fahrzeugs widerrufen.

4. Den Auftrag verfolgen

Die Werkstatt schlägt einen Termin vor, Sie bestätigen ihn, und die Anfrage durchläuft Fahrzeugannahme, laufende Arbeit und Abschluss. Muss zusätzlich zum Vereinbarten mehr Arbeit erledigt werden, werden Sie um Ihre Freigabe gebeten, bevor es weitergeht.

5. Den fertigen Eintrag bestätigen oder anfechten

Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, veröffentlicht die Werkstatt einen Serviceeintrag. Sie erhalten die Möglichkeit, zu bestätigen, dass er dem Geschehenen entspricht, oder eine Anfechtung zu eröffnen, falls nicht. Ein bestätigter Eintrag bleibt unverändert; Anfechtungen werden geprüft statt stillschweigend bearbeitet.

6. Verwalten, wer was sieht

Jede Werkstatt, mit der Sie zusammengearbeitet haben, sieht nur das, was Sie ihr gewährt haben — Kilometerstand, Servicehistorie, Dokumente oder Kontaktdaten, einzeln ausgewählt. Überprüfen und widerrufen Sie den Zugriff jederzeit in den Einstellungen eines Fahrzeugs.

Ihr Konto absichern

Wir empfehlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) in Ihren Sicherheitseinstellungen zu aktivieren und Ihre aktiven Sitzungen regelmäßig zu überprüfen, wenn Sie sich von gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten aus anmelden.