Інструкція для власників автомобілів

Інструкція про те, як стежити за своїми автомобілями, замовляти обслуговування та підтримувати історію в порядку.

1. Додайте автомобіль

Для початку вкажіть марку, модель і рік — VIN та номерний знак необов'язкові, але допомагають СТО миттєво ідентифікувати автомобіль і згодом дозволяють швидше шукати власну історію.

2. Записуйте пробіг та історію самостійно

Додавайте показники одометра, коли зручно, і записуйте техобслуговування чи ремонти, які ви виконали самі або замовили до приєднання до Vehicord. Такі записи спочатку мають статус внесено власником — додайте квитанцію чи рахунок, і вони стануть підтвердженими документом.

3. Замовте обслуговування в СТО

Оберіть зареєстровану сервісну організацію, опишіть, що вам потрібно, і надішліть запит. Це автоматично надає СТО доступ, необхідний для перегляду відповідної історії вашого автомобіля та додавання нових записів — і нічого більше; ви можете відкликати цей доступ у будь-який момент у налаштуваннях доступу автомобіля.

4. Стежте за виконанням роботи

СТО пропонує дату, ви її підтверджуєте, і запит проходить етапи прийому автомобіля, виконання робіт і завершення. Якщо потрібно виконати додаткову роботу понад узгоджену, вас попросять надати дозвіл, перш ніж СТО продовжить роботу.

5. Підтвердіть або оскаржте готовий запис

Після закриття замовлення СТО публікує сервісний запис. У вас буде можливість підтвердити, що він відповідає дійсності, або відкрити спір, якщо ні. Підтверджений запис залишається незмінним; спори розглядаються, а не тихо редагуються.

6. Керуйте тим, хто що бачить

Кожна СТО, з якою ви працювали, бачить лише те, що ви їй дозволили — пробіг, сервісну історію, документи чи контактні дані, обрані окремо. Переглядайте та відкликайте доступ у будь-який момент у налаштуваннях автомобіля.

Захист вашого облікового запису

Радимо увімкнути двофакторну автентифікацію (TOTP) у налаштуваннях безпеки та періодично переглядати активні сеанси, якщо ви входите зі спільних чи публічних пристроїв.