Guide pour les propriétaires de véhicules

Un guide pour suivre vos véhicules, demander une intervention et garder un historique fiable.

1. Ajoutez un véhicule

Indiquez la marque, le modèle et l'année pour commencer — le VIN et la plaque sont facultatifs, mais aident un garage à identifier le véhicule instantanément et vous permettent de retrouver votre propre historique plus vite ensuite.

2. Enregistrez vous-même le kilométrage et l'historique

Ajoutez un relevé de compteur quand cela vous arrange, et enregistrez l'entretien ou les réparations que vous avez faites vous-même ou fait faire avant de rejoindre Vehicord. Ces entrées commencent comme saisies par le propriétaire — joignez un reçu ou une facture et elles deviennent appuyées par un document.

3. Demandez une intervention à un garage

Choisissez une organisation de service enregistrée, décrivez ce dont vous avez besoin et envoyez la demande. Cela donne automatiquement à ce garage l'accès nécessaire pour consulter l'historique pertinent de votre véhicule et y ajouter de nouvelles entrées — rien de plus, et vous pouvez le révoquer à tout moment depuis les paramètres d'accès du véhicule.

4. Suivez l'intervention

Le garage propose une date, vous la confirmez, et la demande passe par les étapes de prise en charge, d'intervention en cours puis de clôture. S'il doit effectuer un travail supplémentaire par rapport à ce qui était convenu, votre approbation vous sera demandée avant qu'il ne poursuive.

5. Confirmez ou contestez le dossier final

Une fois l'intervention clôturée, le garage publie un dossier de service. Vous pourrez confirmer qu'il correspond bien à ce qui s'est passé, ou ouvrir une contestation si ce n'est pas le cas. Un dossier confirmé reste tel quel ; les contestations sont examinées plutôt que modifiées en silence.

6. Gérez qui voit quoi

Chaque garage avec lequel vous avez travaillé ne voit que ce que vous lui avez accordé — kilométrage, historique d'entretien, documents ou coordonnées, choisis individuellement. Consultez et révoquez les accès à tout moment depuis les paramètres d'un véhicule.

Sécuriser votre compte

Nous vous recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs (TOTP) depuis vos paramètres de sécurité, et de vérifier régulièrement vos sessions actives si vous vous connectez depuis des appareils partagés ou publics.